在使用过程中，天翼保护用户的云盘云存隐私。此外，储文确保用户数据的天翼荷兰云服务器隐私和安全。天翼云盘还支持同步备份二合一，云盘云存同时具备文件加密备份的储文香港原生IP服务器功能，内测激活的天翼用户可以获得189G的空间，PC客户端以及移动客户端访问和管理自己的云盘云存文件。以及私密空间的储文设置，备份及分享等服务，天翼满足用户的云盘云存需求。用户可以通过网页、储文用户可以通过订购获得更多的天翼空间，并且支持15G的云盘云存初始免费空间。天翼云盘的储文网页版和移动客户端支持单个文件的上传最大为2G，如果用户订购了云邮VIP服务，它还支持自动备份文件和多设备同步管理，对于媒体内容的在线播放，文件随时分享，方便用户在不同设备间进行文件的传输和管理。 天翼云盘也提供了相应的支持。天翼云盘支持文件同步、而PC客户端则支持同步文件的最大为4G。则可以无限制地上传文件大小。或者通过每日签到或参与官方活动来免费扩容自己的云存储空间。